Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330787: Блокировка вывода средств - верификация

25 декабря 2025, 13:57
2

После победных пари хотел вывести деньги, но бк леон сразу заблокировали вывод и запросили фото банковских карт, так как одна карта виртуальная БК запросили выписку по счету карты. Все документы загрузил , но все равно по сей день их так и не проверили. На вопросы когда пройдет проверка служба поддержки отвечает, что СБ сильно загружены  и проверка может длиться до 90 дней. Я все же убежден, что для проверки фотографии банковской карты не может понадобиться 90 дней, БК специально затягиевает проверку. Также БК скрыли историю всех пари и транкзакций по аккаунту. Прошу legal bet помочь с данной проблемой 

Сумма: 12921
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Про 90 дней - это шаблонный ответ. До таких сроков практически никогда не доходит. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой. 
Копировать токен