Жалобы
В работе

Жалоба №14330820: Блокировка вывода средств - верификация

29 декабря 2025, 12:29
9

произошла блокировка аккаунта, пришел запрос по предоставлению документов, все предоставил. Далее пришел еще один запрос на дополнительные документы, так же все было предоставлено. Пишу им на почту регулярно, ответа нет до сих пор.Номер аккаунта не могу сказать, доступ к нему закрыт. Сумму точную не помню, так же были пари в игре.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14331067/

Сумма: 100000
Я отправил документы по всем запросам, прошел видеозвонок, ответа до сих пор нет никакого
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем ускорить проверку. Практика показывает, что вы получите ответ в течение 60 дней после видеоверификации.
И по итогу они назначат комиссию 30% и все.
Сегодня поступил новый запрос
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Насколько легально запрашивать квитанции жкх?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А что в этом нелегального? Стандартный запрос. Многие БК запрашивают квитанции для подтверждения адреса.
Я предоставил все документы
Копировать токен