Жалоба №14330824: Блокировка вывода средств - верификация

В БК "МЕЛБЕТ" с февраля 2024 г. по октябрь 2025 г. сделал суммарно пополнение на 6 млн 419 тыс. руб. (данные ЦУПИС). Активно у них ставки делал. И вот 10 октября 2025 г. пришло письмо "Действие учётной записи приостановлено". Началась верификация. Отправил кучу докуметов, селфи, фото, сначала одни, потом другие. Наконец, 9 декабря провели видеозвонок, потом запросили фото прислать, отправил.  Получил письмо от них 9 декабря "Запрашиваемое фото принято. В отношении Вашего аккаунта проводится проверка, ожидайте, пожалуйста, ее завершения." И всё, и тишина. Сколько можно затягивать этот процесс?