Жалоба №14330850: Блокировка вывода средств - верификация

13 декабря 2025-го года данный букмекер запретил ставить ставки и заблокировал доступ к депозиту, выводу средств. Запросил несколько фотографий, которые я успешно скинул. Через неделю назначил видеоконференцию, которую сегодня (31-го декабря) я прошел. Букмекер обвиняет меня в том, что аккаунтом пользовался кто-то другой не предоставив никаких доказательств, ссылаясь лишь на то, что я неверно ответил на вопрос о вбрасываниях в хоккее. Аккаунт я никому не передавал, никаких логинов паролей, ставки делал лично сам! В итоге написала администрация, что ответ поступит только 2-го февраля. Прошу разобраться в данном вопросе. Это умышленное удержание моих средств.