Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330880: Блокировка вывода средств - верификация

3 января, 10:13
3

Добрый день! Уже пятые сутки пытаюсь вывести выигрышь с данной БК. До этого выводила выигрышь через СБП и по номеру карты и также пополняла данным способом! Запросили повторную верификацию, хорошо! Отправила всё что могла всё приняли кроме данных карты! Просят отправить чек пополнения с печатью и номером карты, они вообще не понимают, что через СБП переводится по номеру телефона, требования людей направлены видимо на блокировку личного кабинета, Прошу разобраться с ними и помочь если это возможно. Срасибо! 

Сумма: 31405
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам предоставить запрошенную выписку?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить выписку по счету, где будет видна транзакция пополнения БК. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенные документы?
Копировать токен