Жалоба №14330933: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 января, 15:29

Решила поиграть в другой БК по мимо привычных , выбрала Леон , из за того что он входит в систему цупис даже и не могла подумать что будут такие проблемы с верификацией. Завела депозит , проиграла , через время завела ещё , пошла серия выигрышей , поставила часть на вывод , попросили фото паспорта и покрутить головой на камеру , все сделала , вывод вернули обратно , я поставила ещё пару ставок ,урезали лимиты , запросили выписку моей личной карты с подписью кассира в бумажном виде!!!!! Прислала , их не устроила электронная подпись , они требовали подпись кассира , я им выделила закон об электронной подписи , одобрили .Я поставила на вывод весь баланс и прилетела блокировка на 90 дней ,хотя все документы были проверены и одобрены в моменте , что они там будут проверять эти 90 дней ? Скрыли историю ставок , по какому праву ? Сейчас на балансе 37932р номер счёта 66742101 Никаких дальнейших указаний на почту не прислали

Сумма: 37932 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Имейте ввиду если вы что либо не помните или забудете сказать какую нибудь важную информацию , такую типо что один платеж вы все такие внесли с другого банка будет уверены вам отдадут только ваш депозит

Наводящих вопросов , они меня спрашивали какой симулятор они используют в кибер баскетболе , я вообще не ***** если честно , сидят два чувака и играют в баскет , какую команду я закидывала в экспресс , я уже не помню , что было в лайе то и закинула , я считаю цифры и анализирую тоталы , не особо я запоминаю команды , помню ники некоторые но что бы им все в столбик рассказать это абсурд , так можно банить вообще за воздух которым я дышала не по правилам бк !!!!!!! Любой промах это основание вашему вечному бану при чем когда я всадила 10к они меня не заблокировали , но стоило мне выйти в плюс , я получила блок ,это *****

Я прошла видеоверификацию , спрашивали все очень дотошно и я не занимаюсь ставками профессионально и я не запоминала какие команды , какие игроки и какой симулятор они использую , накой ***** мне вообще эта инфа , я ставлю на тотал однотипно во всех БК!!! Но Леон снял мои честно выигранные деньги и оставил лишь депозит и заблокировал мне личный кабинет , хотя отвечала я максимально честно и готова была предоставить всю информацию что могла , никаких оснований нет , я не обязана помнить как и что я делала , я просто как и обычно КАК И ВСЕГДА нажимаю на кнопки и если бы я знала что нужно будет так досконально все запоминать сбп или карту я выбирала , я бы конечно запоминала , а так я делала все как обычно , это очень удобная у них позиция если что то не так то сразу бан , они украли мои честно выигранные 20 тысяч рублей , если хоть один вопрос будет не верный , но разве я должна запоминать в ЛЕГАЛЬНОЙ КОНТОРЕ что да как я ставлю , ведь я делаю это каждый день и в других БК , обсалютно идентичные ставки

Это самая ужасная контора с которой я столкнулась , даже ссаные безлецинзионки после блока мне отдавали все деньги!!!!!! Почему он до сих пор в цупис это очень большой вопрос !!!!!

Здравствуйте. Про 90 дней - это шаблонный ответ. До таких сроков практически никогда не доходит. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.