Жалобы
В работе
Жалоба №14331004: Блокировка вывода средств - верификация
12 января, 09:32
5
Здравствуйте, выводил деньги на карту с которой пополнял через сбп, при выводе попросили пройти подтверждение личностиПри подтверждение личности просят указать номер карты, по факту которому меня нет в помине Пишу в поддержку Отвечают так: обратитесь в банк , о том что ваша карта утеряна или заблокирована и предоставьте нам Каким образом я должен им это предоставить, если я не знаю номер этой карты Прошу помочь в решение о смене карты для вывода средств , которая у меня имеется физическая
Сумма:
14940 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если у вас запрошены документы по карте, значит, с нее были пополнения. Вам нужно предоставить запрошенные документы.
Дмитрий Демин
0
Нет этой карты в помине, не знаю что за данные карты, пополнял сбп, выводил сбп все с одной карты
Руководитель отдела арбитража
makconpokemon194
0
Вы можете проверить в своем аккаунте ЦУПИС, там все данные по транзакциям должны быть.
Дмитрий Демин
0
Проверил ,нет таких номеров счета