Жалоба №14331010: Блокировка вывода средств - верификация

12 января, 14:24

Здравствуйте, Винлайна. Я пополнял с кредитной карты Т- Банка, отправил кучу документов, справок и фото. Началась проверка аккаунта. Я выводил и пополнял так же на эту же карту деньги. После некоторого времени мне написали :" укажите другую Банковскую карту" . Какое отношение имеет другая банковская карта к Винлайну , если я все делал с Т-Банка? Я им прислал другую карту Совкомбанка и меня снова просят присылать все эти договора и так далее, поновой. По тем документам Т-Банка , которые напрямую касались пополнения и подтверждения, что карта моя - я сделал. Помогите пожалуйста, Легалбет. Всё в Винлайне хорошо и всё устраивает, вот только деньги уже 3-й месяц не могу вывести.

Сумма: 156521 ₽

Здравствуйте. У вас на данный момент запрошено селфи с бумажным договором с печатью на р/с *5960 + паспорт на фоне истории пари с последними ставками.

так это карта Совкомбанка. Я с нее не пополнял Винлайн... и ставки я уже присылал.

Если вы этот номер не использовали на аккаунте, то откуда БК про него может знать? Проверяйте свои платежи. Скорее всего, вы просто забыли, что пользовались этой картой.