Жалоба №14331023: Блокировка вывода средств - верификация

Длительное время являюсь клиентом БК ПАРИ. Статус игрока "продвинутый". Максимальная сумма одной операции до 595 000 рублей. Вчера года решил вывести 100 000 рублей, но в место денег получил блокировку счёта. В службе поддержки сослались на верификацию. Прошел дополнительно видеоверификацию, отправил повторно фото с документами и личное фото с паспортом и датой. Однако счёт остаётся заблокированным. В службе поддержки отправляют в длительное ожидание ссылаясь на п. 3.4.2 "Соглашения о выигрыше". Согласно данного соглашения с моей стороны все требования БК выполнены полностью. Прошу вас рассмотреть мою жалобу. Заранее благодарю, не зависимо от результата обращения.