Жалоба №14331033: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Я активно ставила в букмекерской конторе фонбет ставки начиная с октября месяца, являлась вип игроком в этой конторе, играла в различные акции, но под новый год мне решили заблокировать ставки и вывод средств, на основании своих хотелок получается, налоги душат - все понимаем. Коротко о моих ставках на аккаунте: играла только в футбол, интересны мне только топовые лиги АПЛ, РПЛ, Ла лига, Бундеслига, Франция и различные топовые состязания по типу лиги чемпионов и тд. Ставки были на основные исходы, тоталы, форы. Не более. В процессе верификации запрашивали различные фотографии, прошли видеоразговор с их оператором, после этого взяли и списали с моего баланса 55000 рублей, видимо им нужнее. Хотелось бы добиться справедливости и вернуть все как было. Возможно какая то ошибка с их стороны. Открыта к диалогу.