Жалоба №14331038: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте еще раз, возникла следующая проблема. Недавно запросили верификацию и все прошло подтверждение кроме одного фото которое до сих пор не принимают, а именно фото платежной карты: На документе одновременно должны быть видны печать, ФИО и транзакция. Поскольку пополнение было с использованием метода СБП, подтверди, пожалуйста, пополнения выпиской с указанием реквизитов карты, которая привязана к данному методу. Требуется именно выписка по счету из ВАШЕГО БАНКА, в которой будет отображена транзакция пополнения твоего счета BetBoom. Сходил в банк ВТБ и загрузил выписку в которой видна транзакция пополнением через СБП, ФИО и печать, но букмекер данную выписку не принимает (пишет, что ФИО в выписке не указано, хотя ФИО есть. В банке ВТБ сказали, что это единственная выписка которую они могут предоставить. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать в возникшей ситуации? . ID BetBoom 1501223
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14330797/
