Жалоба №14331155: Блокировка вывода средств - верификация

Доброго времени суток. Вкратце, предыстория:  23 декабря выиграл около 70т, решил поставить их на вывод, ждал некоторое время, думал возможно задержки в платёжной системе, обновляю страницу и тут бац "Пройдите идентификацию повторнo" - разумеется, я её прошёл. Далее, мои документы отправились на повторную "проверку", после чего, верификация прошла успешно. Далее, меня просят сделать фото с листком и надписью даты и "BetBoom", я всё отправил.. Далее, меня просят пройти видео-идентификацию. Я думаю "окей, нет проблем)))". Прошёл, ответил на все вопросы корректно.  Самый сюр в этой ситуации, что мне сказали теперь ждать до 60 дней. Прошёл ровно месяц с того дня. Помогите решить проблему с выводом, жду Вашей обратной связи, надеюсь на помощь!!