Жалобы
Не решено

Жалоба №14331181: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

24 января, 08:30
4

Делал ставки в букмекерской конторе Лига ставок, аккаунт номер телефона +79778587426, 15 января 2026 г. мне заблокировали вывод средств, было указано направиться в пункт приема ставок и написать обращение о разблокировке вывода средств.  16 января 2026 г. я приехал в пункт приема ставок Лига ставок и написал соответствующее обращение, поступило смс о том, что обращение принято в работу (номер обращения 2392142).  21 января 2026 г. по смс поступил ответ, что по моему обращению было принято решение по п.6.4, 6.4.1, 6.1.1 правил, а именно личный кабинет заблокирован без объяснения причин  На балансе букмекерской конторы Лига ставок было 59 тысяч рублей, со слов операторов поддержки по телефону «ничего нельзя сделать, ставки были пересчитаны и баланс составляет 0 рублей»   Действия букмекера в данном случае считаю неправомерными, в пункте правил 6.1.1 указано, что букмекер имеет право отказать в заключении пари без объяснения причин, в пункте 6.4.1 указано, что букмекер может отменить любое пари и пересчитать его с коэффициентом «1». Если пересчитать коэффициенты, то на балансе не может быть 0, я делал депозиты собственных денежных средств для совершения пари.  При этом, когда я выводил деньги до блокировки все 8000 рублей налога заплатил, я не знаю, что я нарушил  Прошу привлечь букмекерскую компанию Лига ставок к решению данного вопроса, так как мои права, как игрока, были нарушены, а деньги приватизированы без возможности их вывода Я готов перестать делать ставки в букмекерской компании Лига ставок, но деньги они должны вернуть. Для меня эта сумма является очень большой и мне и моей семье очень нужны эти деньги, так как сейчас у нас крайне тяжелое положение

Сумма: 59000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Хорошо, подскажите что делать в таком случае? Контора просто присвоила мои денежные средства себе? 
Как с этим бороться какие есть вараинты?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте претензию на юридический адрес БК отправить. Если это результата не даст, то остается только суд.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен