Жалоба №14331193: Некорректно принятое или рассчитанное пари

Был матч по доте 2 VP против Valinor.На второй карте был рехост, после рехоста мне возврат сразу не сделали, а сделали его после окончания всего матча. Моя ставка по факту выигрыграла, но букмекер посчитал, что нужно сделать возврат. Хотя моему знакомому сделали возврат на одну ставку, а остальные две посчитал как победные. Все ставки были сделаны на одну карту 2ю до рехоста. Поддержка букмекера никак не реагирует. Если ставка побеждает, то они делают возврат, но если ставка проигрывает, то засчитывают как проигрыш. Они ссылаются на регламент 14. Но по факту сами его и нарушают. У них нет каких_то правил, они сами по себе.