Жалоба №14331217: Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 января, 13:20

NHL изначально ошиблась в протоколе, после чего внесли изменения. А фонбет считает, что по ошибочному протоколу можно оставить все как есть, ссылаясь на "4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события.".

Сумма: 2000 ₽

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Вам корректно в поддержке ответили. По правилам БК рассчитывает ставки по данным первоначальных протоколов официальных источников. После завершения матча в протоколе на сайте НХЛ шайба была записана на Хэйгла, а у Кучерова ассист отсутствовал. Этот результат был зафиксирован на скрине и по нему произведен расчет. Позже этот протокол был скорректирован, но такие корректировки БК при расчете ставок уже не учитывает. Ставка рассчитана корректно.

Вот номер пари 2260476994, где фонбет засчитал, начислил на баланс, а после чего отменили ассист МакДэвида, и фонбет чудесным образом перерасчитал и списал с баланса, ссылаясь на "3.6. В случаях неправильно рассчитанных прогнозов на исход выбранных Клиентом событий (например, из-за ошибки введенных результатов) производится перерасчет. При этом прогнозы, сделанные между ошибочным расчетом и перерасчетом, считаются действительными.". Получается, что БК может крутить двумя правилами в одностороннем порядке в свою сторону?

Комментарий был отредактирован

Скрин этой ставки выложите, пожалуйста.

А есть скрин, где видно, что она сначала была рассчитана выигрышем, а потом перерасчитана?

Нет, я же не знал, что протокол матча изменится и надо каждый свой купон скриншотить. Есть ответ администрации, почему был перерасчет. И тут снова видно, как работают 3.6 и 4.4 в одну сторону.