Жалобы
В работе

Жалоба №14331224: Блокировка вывода средств - верификация

27 января, 21:24
1

Здравствуйте, мой id 69084779. С "заморозили" аккаунт. После моего обращения в тех. поддержку сказали пройти верификацию, попросили отправить фото подтверждающие личность (фото паспорта, переписки с поддержкой Fonbet и прочего). Соответственно я все отправил в назначенные сроки, после чего написали уточнить о ходе прохождения верификации через 7 суток. Депозит к слову был рублей в два пополнения, также был вывод рублей после которого и наложили "санкции". Через 7 суток ситуация повторилась, фото были отправлены в срок, после чего попросили уточнить о ходе верификации 14 января. 14 января назначили видеоконференцию , в тот день я не смог ответить на звонок, поэтому видеоконференция перенеслась еще на 7 дней. пройдя видеоконференцию и отправив еще раз фото паспорта, меня попросили уточнить о ходе верификации   Как долго ещё будет продолжаться этот "беспредел"? Играл максимально честно и в чем причина таких сроков для меня до сих пор загадка Прошу Арбитраж Легалбет помочь разобраться в моей ситуации!

Сумма: 48592
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У нас пока только такая же информация, что проверка еще не завершена и вам нужно будет обратиться за результатом 17.02.
Копировать токен