Жалоба №14331245: Некорректно принятое или рассчитанное пари

В матче Атлетико Минейро - Палмейрас ставка на 5.5 жёлтых карт. Букмекер рассчитал ставку как проигрышную, но в нескольких источниках указано, что в мате 6 жёлтых карт у игроков находившихся на поле, без учета полученных карт запасными игроками , в поддержке протокол расчета не предоставили, как это делают другие букмекерские конторы. Только написали, что карта полученная тренером не считается. В источнике 6 жёлтых карт  , ещё один источник, в котором тоже 6 жёлтых карт. Хочется узнать, как произошёл такой расчет пари.