Жалоба №14331259: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Играл в данной бк очень много лет !Скорее всего в минусе нахожусь .Произошел очень неприятный момент, бк пари решили взыскать с меня 15000 рублей непонятно за что.Вначале мой счет отправили на верификацию, отправил кучу документов и фото , ждал 8 дней и в итоге просто ***** от беспредела. Как можно увидеть из из скрина ответа тех поддержки после прохождения верификации:Они пишут что мои ставки были аннулированы, но не указывают какие именно ставки они аннулировали. Так же они пишут что результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат. Я вообще не ожидал такого спустя 10 лет игры в их бк.Никаких обьяснений , просто своровали 15к со счета . готов предоставить все выписки по ставкам, они самые обычные (линия и лайв)... Повторное обращения в поддержку ничего не дало, ответ "вам уже все ответили" Прошу разобраться и помочь вернуть мои деньги.