Жалоба №14331268: Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, зарегистрировался из-за фрибета, проиграл порядка 40-50к и через некоторое время отбил все назад. Вывел все деньги и решил еще раз пополнить на 20к и после этого понизили лимиты и запретили делать ставки, написал в поддержку и мне сказали что надо написать им на почту а там уже узнал что мне надо подтвердить личность. Отправил им все запрашиваемые фотографии, некоторые приняли а некоторые сказали переделать. Отвечают они оооочень долго, отправил все запрашиваемые ими фото 22 декабря а ответили только 5 января. Ну это ладно, в первый раз они попросили отправить фото паспорта и договор с сотовым оператором и сфотографироваться у экрана, сделал, потом попросили выписку из банка, квитанцию об оплате коммунальных услуг, сделал. И вот недавно приходит от них ответ что им еще нужны все переводы из моего банка и еще 2 квитанции об оплате, ну это просто дичь полнейшая и выписку с 1цупис за 3 месяца, хотя я им эту выписку предоставил за 1 год. Буду рад если поможете разобраться с этой проблемой, спасибо. ID 600006118