Жалоба №14331277: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании «ФОНБЕТ». В настоящее время на моем игровом счете находится сумма в размере рублей. Статус: Продвинутый Номера запросов в БК:#20801805#21200659Однако компания в одностороннем порядке ограничила мне возможность вывода средств, установив суточный лимит в размере 1500 рублей (указать лимит). С правилами БК согласен, НО:При текущем лимите полный вывод моих средств займет неправомерно длительный срок 154 дня, что фактически означает удержание моих средств. Мноя была пройдена полная процедура верификации личности: предоставлены все запрошенные документы, пройден видеозвонок. Несмотря на это, после завершения проверки я получил от БК «ФОНБЕТ» официальный ответ, в котором, со ссылкой на внутренние правила: (4.4.1. Организатор азартной игры вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение Клиента о выплате Выигрыша каждому конкретному Клиенту без предварительного уведомления об этом Клиента и объяснения причин установления лимитов), мне было заявлено, что игра на ресурсе не ограничена, но суммы ставок были также урезаны. При этом в том же обращении компания подтвердила, что средства на счете принадлежат мне и подлежат выплате, но — исключительно в рамках установленных ею же ограничений по выводу. Мною был запрошен пересмотр лимита:(Хочу запросить пересмотр лимита.Без лишних обращений и жалоб. Я готов согласится на снижение лимита, чтобы я продолжил играть в БК ФонБет. Но увеличить лимит на вывод до 5 или 10 т.р.)Таким образом, «ФОНБЕТ» признал мои права на деньги, но отказался выплатить их в разумные сроки, не предоставив при этом каких-либо законных оснований для введения чрезвычайно малого лимита. Указываю на следующие нарушения со стороны БК «ФОНБЕТ»: 1. Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр», которая обязывает организатора азартных игр своевременно исполнять обязательства перед участником.2. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включать в договор условия, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами. Одностороннее установление крайне малого лимита на вывод после верификации является таким ущемлением.3. Отсутствие правового основания для ограничения. В публичной оферте и правилах «ФОНБЕТ» нет положения, позволяющего после успешной верификации и признания средств клиента его собственностью ограничивать вывод до крайне малых сумм без решения суда или предписания уполномоченного государственного органа, т.к лимит даже не попадает под рамки о размере МРОТ. (Производить ежедневный вывод в размере 1500 рублей в качестве наказания?)4. Фактическое неправомерное удержание денежных средств, ограничивающее мою возможность распоряжаться своей собственностью. На основании изложенного, требую: 1. В течение 30 рабочих дней предоставить мне в письменном виде (на email) четкие и конкретные правовые основания для введения ограничения на вывод средств в размере 1500 рублей в сутки.2. В течение 30 рабочих дней предоставить мотивированное разъяснение причин блокировки моей игровой активности после успешного прохождения всей процедуры верификации.3. Немедленно снять незаконные ограничения и произвести единовременную выплату всей суммы, находящейся на моем счете рублей), на мою банковскую карту/кошелек, привязанные к счету или готов предоставить свои личные данные для перевода на банковский счет. Готов предоставить для подтверждения всех обстоятельств: · Скриншоты переписки со администрацией «ФОНБЕТ».· Скриншоты официальных уведомлений от компании.· Подтверждения прохождения верификации и видеозвонка.· Скриншот личного кабинета с отображением текущего баланса и установленных лимитов. В случае неисполнения законных требований в указанные сроки, я буду вынужден обратиться с жалобами в Роскомнадзор (как уполномоченный орган по контролю за организаторами азартных игр), Федеральную налоговую службу, Роспотребнадзор, а также подготовлю материалы для обращения в суд для принудительного взыскания средств и компенсации причиненных убытков и морального вреда. Дата: Номер игрового счета FONBET: 46578789