Жалобы
Не решено

Жалоба №14331797: Некорректно принятое или рассчитанное пари

16 марта, 01:00
10

Здравствуйте. В матче Navi - Aurora финала ESL Pro League Season 23 Finals на 3 карте при счете 5-7 в пользу Aurora в перерыве между сменой сторон поставил на фору -4,5 в карте на Navi с коэффициентом 6,42, что вполне нормальный коэффициент. Navi выиграли карту со счетом 13-8. Ставку рассчитали, выигрыш получил. Спустя час ставку перерассчитывают на возврат, ссылаясь на какой-то сбой в построении линии при получении данных от поставщика

Сумма: 1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас либо в номере аккаунта, либо в дате рождения ошибка. По указанным данным найти не могут. Перепроверьте, все ли корректно? Логин в БК: 5483403 ДР: 1994-02-06
Здравствуйте, есть какое-то продвижение по жалобе?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ответ от БК был, но нас не очень устроил. Задали уточняющие вопросы. Пока ждем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин вашей ставки. Желательно из истории с полной версии сайта, чтобы было видно время ее приема.
Копировать токен