Жалоба №14332284: Блокировка вывода средств - верификация

19 апреля, 16:48

Добрый день. 20 марта мне назначили верификацию, нужно было отправить справку из банка на почту винлайна и страницу с регистрацией. Через неделю выяснилось что они не получили справку из банка. Сказали отправить распечатанную справку из банка, после чего фото со справкой и монитором с открытыми ставками. После этого повторно запросили страницу паспорта с регистрацией. Сказали ожидать решения по верификации. 3 апреля пытаюсь зайти в игровой счет и вылезает сообщение что личный кабинет заблокирован на основании пункта 1.13 и угрозы привлечения меня к ответственности по статье 184 ук РФ. Я никаких правил не нарушал. Ставил только на топовые лиги. Предоставить ставки не могу по причине блокировки личного кабинета. Частично их видно на фото с верификации. На счету на момент блокировки 170 тысяч рублей. На мои запросы поддержка не отвечает. Прошу помочь со сложившейся проблемой с букмекером

Сумма: 170000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Добрый день. Тут на фото видно ставки. На какие результаты я мог повлиять? Хотелось бы более подробное объяснение. Ставок на любительские лиги не было.