Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14332565: Проблема с бонусными средствами

9 мая, 17:10
3

Заблокировали доступ к программе лояльности в этом месяце. Не понятно за что, писал в поддержку, ссылаются на какие-то правила, а саму причину блокировки не говорят, не в их обязательствах мол. Прошу помочь решить данную проблему 

Сумма: 100 ₽
Комментарий администратора
БК может отказать в участии в бонусной программе любому игроку без объяснения причин.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вам должны были начислить какой-то бонус за предыдущий месяц, но не начислили?
Просто заблокировали участие в бонусной программе без всякой причины
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда, к сожалению, это не основание для жалобы. БК может отказать в участии в бонусной программе любому игроку без объяснения причин.
Копировать токен