Жалоба №14332622: Проблема при выполнении платежной операции

Я была участником бонусной акции 10 000 фрибет, условия таковы если пополняет 1000 , даётся 1000 фрибет. Я перевела одну тысячу и получила бонус , который отыграла в тот же день, ставка ВЫЙГРАЛА. Но после чего я не смогла вывести собственные деньки и выйгрыш в размере 140 рублей за одну ставку. Я позвонила на горячую линию, мне оператор сообщил , что я должна отыграть свои деньги. Считаю это нарушением моих прав. Это мои свободные средства , которыми я распоряжаюсь добровольно. Ставить их в Винлайне я не буду, так как это недобросовестная контора, с ограниченным предложением ставок, практически нет ставок на успех. Я столкнулась с тем что ни в футболе , ни в хокее я не могу сделать ставку на результат (исход) игры. Есть только промежуточные ставки на  тайм . Я зашла в начале второго периода , поставила на исход события, а оказалось это только на исход второго тайма. Второй случай , хотела сделать ставку в середине второго тайма , тоже на победителя. Но почему то этот лот ,  оказался тотал. Хотя я точно выбирала П1. Эти два случая , меня насторожили , я стала мониторить какие вообще есть ставки, и поняла что выйгрышные ставки закрываются. Считаю такую игру не честной , не хочу ставить свои деньги в таких условиях. Прошу помочь мне вывести остаток средств в размере 1067 рублей моих средств в кошелек Цупис.