Жалоба №14332662: Блокировка вывода средств - верификация
-В кратце, при выводе средств, я не смог пройти верификацию по видеозвонку, так как у меня от паспорта отошел ламинат. Я заменил его, актуализировал данные на ЦУПИС. Звонил множество раз в поддержку винлайна. Сначала говорили, мол, блокировка со стороны цупис. Прошел идентификацию там, сказали решение за винлайном. Позвонил в винлайн сказали подождите, в итоге после долгих споров, сказали закажите звонок в приложении, а у меня полностью блокировка, перезвонил, сказал, мне сообщили что оставили заявку бла-бла-бла, сообщение не пришло на повторную проверку, чуть позже я позвонил еще раз, мне уже сказали что блокировка навсегда. По какой причине решил поинтересоваться, не сообщили , хотя в их правилах написано что я имею право знать причину, сотрудник поддержки сказал, вы можете посмотреть в правилах. Я считаю данный инцидент полным беспределом, ибо на моем аккаунте застрял выигрыш, потратил на все это две недели , и уже не знаю что делать. Надеюсь здесь мне помогут. Верификацию я хоть сейчас готов пройти, просто мне не дают возможности это сделать)
