Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14333006: Проблема с бонусными средствами

12 июня, 22:30
6

Заманили бонусом к ЧМ по футболу, но под надуманным предлогом решили его не давать. В поддержке начали оправдываться, якобы на текущий номер телефона, регистрация была уже давно и бонус не положен. На мое возражение, было предложено предоставить договор с оператором сотовой связи, чтобы доказать свое право владения номером. После предоставления договора, внезапно выяснилось, что якобы регистрация была на предыдущий мой номер в 2025 году. Я предоставила скриншот лк цупис, на котором видно что с 01.01.2025 до сегодняшнего дня не было ни одного депозита в олимп. После предоставленных, неопровержимых фактов с моей стороны, поддержка в чате просто отключилась. С моей стороны в арбитраж легалбет могу предоставить все выписки и скриншоты подтверждающие мою правоту. На данный момент, с полным основание могу утверждать что олимп мошенники, заманивающие к себе игроков на несуществующий бонус!

Сумма: 20000 ₽
Комментарий администратора
По правилам акции бонус доступен только новым клиентам. Действия букмекера в рамках правил.
Информация не соответствует действительности. В качестве доказательства прикладываю скрин с ЛК Цупис, где четко видно, что первый и единственный депозит 40тр в эту контору, был 12.06.2026. 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, регистрация с вашими данными была еще в 2025 году. По правилам акции бонус доступен только новым клиентам. Действия букмекера в рамках правил.
Информация не соответствует действительности. В качестве доказательства прикладываю скрин с ЛК Цупис, где четко видно, что первый и единственный депозит 40тр в эту контору, был 12.06.2026. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
При чем здесь дата депозита? Регистрация была в прошлом году и с другим номером телефона.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен