Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14333046: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
15 июня, 10:28
5
Здравствуйте. Я выиграл деньги, не удается их вывести, запросили верификацию, верификацию всю прошел. Кроме подписи от мегафона, им все скинул детализацию, но подпись они ни каким способом не дают проставить в салоне. Как быть???
Сумма:
27124 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за отказ от верификации. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте запросить у оператора другой документ. Мегафон печать на документы ставит. Другие игроки успешно их присылают.
Дмитрий Демин
0
А как быть, если если надо ехать в другой город, а возможности такой нету! Как эту печать потом мне получить? Как то электронно может? Мегафон отказывает в этом.
Руководитель отдела арбитража
Rasoff
0
Электронные документы не примут. Нужен документ с печатью.
Дмитрий Демин
0
Не получается никаким способом получить эту подпись с документом никаким способом!!! Можете хотябы депозит вернуть на банковский счёт, и заблокировать тогда аккаунт, деньги срочно нужны обратно на карту, что я делал депозит.
Руководитель отдела арбитража
Rasoff
0
Если вы хотите отказаться от верификации, то вам нужно сообщить об этом в поддержку. Вам потом отправят инструкции для дальнейших действий.