Жалоба №14333071: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 июня, 18:42

Добрый день. Ставила в букмекерской конторе ЛЕОН на настольный теннис. Внесла до 10 тысяч рублей, получилось выиграть 39 тысяч рублей. Назначили видеоверификацию которую я по назначенному времени и дате прошла. СТАВИЛА САМА, ВЕРИФИКАЦИЮ ТОЖЕ ПРОШЛА САМА. Контора дала обратную связь в приложении что я не прошла верификацию (причины не указаны), сумму выигрыша порезали до 9 тысяч рублей и сутки выводили. После вывода вход в приложение полностью заблокировали (заблокировали мой аккаунт). Ставки делались только с одного устройства, никакого мультиаккаунтинга нет, ставки ставились по спортивной статистике. Никаких догов, прогрузов, после голов и вилок не было. Причем играла я неделю и в минус и в небольшой плюс потом в один день просто поймала страйк плюсов и получила бан. Ни комментариев ни нормального ответа на основании чего это сделано нет.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14333108/

Сумма: 30000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а денежные средства аннулированы по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Лучше в тг напишите

У вас скрины ставок остались? Если да, то могу помочь советами, если что пишите 89625785910

Нет, контора затерла все транзакции сразу как назначили вериф

СБ предоставили данные по проверке? Я уверена что нет, потому что проще всего отнять деньги у клиента обвиняя в подобном (при условии что этого не было).

Добрый день. Какой мультиаккаунт? Я ставила с одного устройства, как он может быть мультиаккаунтом? Это глупость какая-то. Пусть перепроверят, я ставила со своего личного устройства (айфон 13)