Жалоба №14333082: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 июня, 12:25

Запросили верификацию после выигрыша 200 тысяч рублей, пока я предоставлял кучу документов, фото паспорта, оплаты жкх, выписки из банков, договор с сотовым оператором, фотографию с их сообщением продолжил ставить и баланс стал 444 тысячи рублей по итогу приходит сообщение ваш аккаунт заблокирован все ставки рассчитаны с коэффициентом 1, что это за беспредел

Сумма: 444000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Дмитрий прочитайте мой ответ, помогите мне в решении этих неправомерных действиях букмекера

Да вы вникните в вопрос они могут отменять выплаты всем, по решению службы безопасности без объяснения причин, я самостоятельно проставил все ставки и выиграл денежные средства, предоставил огромную кучу документов с этими печатями выполнил все из требования, был готов даже видеоверификацию пройти а что в итоге, просто формулировкой служба безопасности решила, что им эти деньги выплачивать невыгодно, попробовали документами его победить не вышло он предоставил ну все тогда, просто не выплатим без объяснения причин, я к вам обращаюсь за помощью а не чтобы вы встали на их сторону

Выбросили из аккаунта, пишет ваш счет закрыт не в технической поддержке, не на горячей линии никто ничего не может пояснить, если бы я проиграл 500 тысяч рублей мне бы и слова никто не сказал, а как выиграл практически неделю заставляли присылать трудно доступные документы, а когда все документы были представлены вот такие забавные вещи происходят, просто забрали мои заработанные 444 тысячи рублей

Букмекер запрошен по жалобе.

Мы приняли решение закрыть ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил Марафона.Все ставки на вашем игровом счёте в Марафоне были рассчитаны с коэффициентом 1.Пожалуйста, не создавайте новые счета на нашем сайте: мы будем вынуждены их закрыть.Это решение — окончательное и обсуждению не подлежит.Вот это сообщение они мне прислали, хотя ставил я сам никому ничего не давал