Жалоба №14333097: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте! 17.06.2026 в 23:20 мной был заключен пари типа «Экспресс» (купон № 10131037852). Одним из исходов в купоне была ставка в Live на футбольный матч Ирландии «Инчикор Атлетик — Толка Роверс» на исход «Тотал голов в матче больше 7.5» с коэффициентом 1.55. Ставка принималась при счете 5:2 на 75-й минуте. Данный матч был официально прерван и полностью отменен. Согласно официальным данным независимого спортивного дата-провайдера Betgenius, матч получил статус Match Abandoned на отметке 74:54 при счете 5:2.Согласно официальным правилам БК «Фонбет» (раздел «Словарь терминов — Расход/Возврат»), футбольный матч признается прерванным, если команды провели на поле меньше 75 минут. В данном случае сыграно 74 минуты и 54 секунды. Кроме того, на момент остановки игры общий тотал составлял 7 голов, то есть исход «Тотал больше 7.5» физически не был и не мог быть определен до финального свистка. По правилам компании, такие исходы в прерванных матчах подлежат расчету как «Расход» (коэффициент 1.00). Однако БК «Фонбет» рассчитала весь экспресс как «Проигрыш». На мое обращение в службу поддержки (Запрос № 24020012) администрация прислала шаблонную отписку «Расчёт произведён корректно» и скрыла источник данных. Прошу Арбитраж Legalbet признать расчет неправомерным и обязать БК «Фонбет» рассчитать событие «Тотал больше 7.5» с коэффициентом 1.00 (возврат).
