Жалоба №14333268: Блокировка вывода средств - верификация

30 июня, 05:15

22.06.2026 числа я делал вывод из выигранных моих денег, на счету было около 1.200.000 рублей, из них горем пополам дали вывести 200.000 рублей, остальные морозятся на счету уже больше недели. После двух выводов по 100.000 рублей мне заблокировали выводы и потребовали обратиться в администрацию фонбет, после моего обращения потребовали пройти верификацию, селфи с паспортом и фото монитора на экране нашей переписки, что я успешно с делал, после чего сказали подождать до 29.06.2026 числа и не писать в чат раннее этого срока, вчера этим числом я написал в чат узнать о ходе верификации, получаю ответ что нужно еще раз прислать фото на экране нашей переписки, присылаю фото еще раз им и мне отвечают что опять нужно подождать до 07.07.2026 числа и не писать в чат раннее этого числа, хотя они запросили тоже самое что и в прошлый раз ничего нового, просто не хотят выплачивать деньги и морозятся неделями, я очень надеюсь на вашу помощь что ситуация с данным букмекером решится с вашей помощью иначе я уже не знаю, они меня неделями будут бесконечно кормить.

Сумма: 953570 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, средства выведены.

Букмекер запрошен по жалобе.

есть ответ?

Здравствуйте. Пока была только информация, что ваши фото на проверке.

если они тоже самое опять запросят что делать? они 3 раза одно и тоже запросили и вероятность что тоже самое будет 19 числа очень большая, как решать эту проблему?

Получил ответ, после того как 3-й раз скинул одну и туже фотку, теперь говорят ждать до 19.07.2026, просто ничего нового... одно ожидание и все, я вас прошу обратить внимание на эту ситуацию, помочь мне решить ее.

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в указанную дату. К сожалению, ускорить это мы не сможем. Если 077.07 ответ от БК не получите, то сообщите здесь, тогда сделаем запрос.

Здравствуйте, прошло 9 дней, 7 числа я им написал должен был поступить ответ по верификации, ответили назначили видеоверификацию через телемост 09.07.2026 12:00, видеоверификацию прошел, ответил на их вопросы которые задавали, и вновь опять они у меня просят фотку паспорта рядом с монитором 3-й раз, и как всегда после того как скину они отправят меня отдыхать неделю, и вот так по кругу уже 3-й раз, пожалуйста помогите мне

дело ведь в том что я подождал неделю и щас жду еще неделю предоставив тоже самое... хорошо я подожду еще неделю но почему то я думаю что они еще потянуть хотят для чего то, не понятно для чего...