Жалобы
Не решено
Жалоба №14333335: Блокировка вывода средств - верификация
5 июля, 17:12
2
Уже больше 3 месяца как я не могу авторизоваться на сайте После попытки вывода безумно огромной суммы в размере 4571р еще аж 1 апреля 2026года был запрос на доп верификацию. Мною были предоставлены все запрашиваемые документы по запросу. После чего заблокировали доступ в ЛК. В чате СП и по телефону в БК Зенит ничего объяснить не могут. Просят ждать: идет проверка службы безопасности. Чего ждать и сколько - никто сказать не может. Но уже прошло 3 месяца и ситуация не меняется. При попытке авторизации сообщение: "Ошибка при входе в личный кабинет. Рекомендуем обратиться в техподдержку". HELP!
Сумма:
4571 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на неопределенный срок. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на неопределенный срок. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.