Жалобы
В работе

Жалоба №14333354: Некорректно принятое или рассчитанное пари

7 июля, 02:23
8

Добрый день Уже больше 10 лет сижу на фонбете и уже изучил все их «отмазки и отговорки» по всем пунктам правил и рассчету В очередной раз контора обманывает ссылаясь на «источник статистики» Я знаю что они указывают сразу по какому источнику ведется расчет, так же когда идут чемпионаты под эгидой фифа-то и расчет у них автоматически идет по официальному сайту. Хотя когда нужно они и такие события могут побрить, все зависит от суммы выигрыша. Сейчас они скидывают скриншот со статистикой ударов (всего) В матче Португалия Испания, который был сделан до окончания матча! И уверяют что согласно п.п 4.4 контора фиксирует статистику по «первоначальному результату» предоставленному источником ( в данном случае сайт ) Заранее зная все их «фишки» я смотрел матч и периодически обновлял сайт фифа в режиме онлайн. На данном сайте как была изначально указана статистика ударов (10-15) так она и была неизменной! В конце добавленного времени было 2 удара головой португальцами… это было не на последних секундах и статистика успела отобразиться до окончания матча. Оператор скидывает скрин вообще с другой статистикой на целых 2 удара меньше и утверждает, что все рассчитано верно. Вопрос не в сумме, а в принципе и отношении конторы к своим пользователям. Видимо кто то опять срубил куш, а фонбет решил подстраховаться, сделав вот такой скрин на 94-95 минуте Удары были на 97 и 99!

Сумма: 3700
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий, сколько по времени занимает данная процедура ?
Скажите пожалуйста, сколько примерно займет решение по моему вопросу ?
У меня уже был абсолютно подобный случай, когда они писали что рассчет идет по окончательному результату, а не по первоначальному. Когда сперва засчитали удары и была выплата, а потом один удар не засчитался и они забрали выигрыш, но там и в официальной статистике он не сразу убрался. Да и по матчу видно было что это подача, а не удар в створ.. в том случае они писали по такому же п.п 4 «что рассчет идет по итоговой статистике, которая может корректировать официальным источником»
Вот просто разводят постоянно клиентов, которые никто эти правила не читает((
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Можете показать ту старую ставку и ответ БК про "окончательный результат"?
К сожалению нет, это очень очень давно было и там я особо с ними не разводил дискуссии. Я знал, что там не было удара и я там просто задал запрос чтоб посмотреть на их ответ. А потом закрыл обращение сам
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки.
Копировать токен