Жалоба №14333414: Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

11 июля, 12:59

Отказ в предоставлении полной истории ставок за период от начала даты регистрации по 11 июля 2026 года. Дальше 30 дней не даёт посмотреть. Функционал выбора промежутка времени на сайте отсутствует и видимо не будет делаться в дальнейшем

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Буквально в прошлом месяце я могу вручную листать вниз хоть до 2023-24 года. Сейчас они это убрали. Ниже 30 дней ставки не отображаются. Я имею право запросить документ с историей ставок за весь период пользования личным кабинетом. Если судить такой логике, то я могу все эти ставки сделанные до 30 дней признать недействительными, так как в истории их нет, а пополнение счета есть). Деньги сами по себе куда-то исчезли

Здравствуйте. На сайте есть опция просмотра истории ставок только за 30 дней. Если вам нужна история за более длительный период, то вы могли сохранять ее самостоятельно. К сожалению, основания для жалобы здесь отсутствуют.

Имею право запросить полную историю ставок. Они решили что дальше месяца можно не показывать. По сути в открытую скрывают историю ставок, чтобы человек не видел свои проигрыши. Я это расцениваю так