Жалоба №14333435: Проблема при выполнении платежной операции
Добрый день, уважаемая администрация LegalBet! Вчера 11 июля мне пришло уведомление об акции с начислением фрибета в размере 10% от депозита. Сегодня 12 июля я пополнил счет на 100к рублей, хотел совершить нужную для получения бонуса ставку в размере 15к рублей, мне написало что вам запрещено совершать ставки на линию, я попытался вывести депозит так как поставить я его не могу, но в выводе было отказано так как нужно отыграть депозит. Я попробовал поставить 100 рублей и у меня приняли ставку, затем при попытке поставить 15к рублей мне показало снизу ограничение на сумму ставки 100 рублей на любое событие любого спорта. И пропали абсолютно все акции с аккаунта. Как это так возможно что мне предлагают воспользоваться акцией и при соблюдении всех условий замораживают депозит 100к рублей и требуют отыграть его по 100 рублей тысячу раз? Прошу вас пожалуйста помочь в решении данного вопроса, может можно просто вывести средства под блокировку аккаунта либо же разрешить отыграть их одной ставкой. Я не совершал никаких мошеннических действий на аккаунте. Номер аккаунта 33645935. Если что все скриншоты подтверждающие мои слова присутствуют.
и общая ситуация крайне странная складывается, мне присылают бонус - делаю депозит и сразу лимиты 100 рублей, да еще и если отыграю сделаю 1000 ставок нет гарантий что дадут вывести деньги, или больше ссанкций быть не может?