Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14333449: Проблема с бонусными средствами

13 июля, 11:07
5

Здравствуйте,вчера днем мне было предоставлено 2 фрибета по 1500 за депозит 3000 рублей,я поставил их экспрессом как пологается с коэфицентом от 1,5.Было написано в случае выигрыша сумма к зачислению составит 12 136,88 и 6 415,99 соответсвенно.Видя эту сумму и рассчитывая на нее при благоприятном для меня исходе я начал страховать эти оба пари поставив в общей сложности 3 950 рублей из своих личных средств(прикрепляю файлы во вложении).Когда пари с фрибетов успешно сыграли я не получил сумму которая была указана к ЗАЧИСЛЕНИЮ,а получил просто сумму фрибета,тем самым уйдя в минус.Хотелось бы чтобы букмекерская контора не вводила в заблуждение,а рассчитывала ставки как написано изначально(СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ),помимо того что сумма не зачислилась на мой счет,я проиграл свои ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА.Хотелось бы получить обратную связь на этот счет,спасибо.Прикрепляю файлы ставок и переписку с поддержкой в ТГ.

Сумма: 18552 ₽
Комментарий администратора
В условиях акции указано, что в случае выигрыша на баланс зачислится сумма бонуса.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А по какой акции вы бонус получили?
+50% к финалу уимблдона
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что полные условия акции были отправлены вам на почту. Там было указано, что в случае выигрыша на баланс зачислится сумма бонуса.
Копировать токен