Жалобы
Решено

Жалоба №14333565: Блокировка вывода средств - верификация

20 июля, 18:34
2

Добрый день, Играл на аккаунте больше года назад, затем вернулся в PARI, в мае . Никаких проблем не возникало пополнял счет со своей личной банковской карты, делал ставки, выводил деньги, после перевеса баланса за 100 тыс. Руб. букмекер ограничил возможность делать ставки и выводить денежные средства, назначив дополнительную верификацию. (17 июня) Я выполнил все требования службы безопасности и предоставил фотографии паспорта. Через неделю назначили видеоверификацию(26 июня), после озвученного срока, в 2 суток, ответа так и не поступило. Я неоднократно обращался в чат поддержки, запрос, где получал формальные отписки об «индивидуальных сроках», без указания конкретной причины и даты завершения проверки. По сей день никакого ответа так и не поступило.

Сумма: 111723
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что проверка еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Копировать токен