Жалобы
Решено

Жалоба №14333644: Блокировка вывода средств - верификация

27 июля, 11:04
17

Добрый день! Выиграл пари и поставил на вывод. Загрузил документы и прошел видеоверификацию. Со стороны букмекера молчание и вывод висит в обработке. Движения в получении денежного выигрыша -нет.

Сумма: 475951 ₽
Комментарий администратора
Верификация пройдена, средства выплачены.
Документы приняли. Написали про принять видеозвонок и снова все на рассмотрении.звонка не было, просто сразу проверка включилась.
Комментарий был отредактирован
Алексей Тарабрин
Топ-эксперт по ставкам
0
Запись у вас на завтра.
да. Завтра буду ждать звонка.С 13:30 до 14:00.
Ожидаю звонка , через сайт. Все готово.
Прошёл, ожидаю результатов.
😮‍💨
Пройдено. Деньги выплачены. Спасибо.
Алексей Тарабрин
Топ-эксперт по ставкам
0
Букмекер запрошен по жалобе
Снова не прошёл. Отправлял уже вот эту версию. И на почту тоже ПДФ.
Отправил pdf файлы с цупис и т банка за июль месяц.
Просьба помочь с проблемой и как решить данную ситуацию.
Т банк и цупис в Лк дают только такие.
Эти выписки не устроили. Как ещё их можно сделать?могу предоставить за любой день и сумму.
Комментарий был отредактирован
Требуют выписки СБП с номерами и ФИО. Могу приложить только вот эти. Проверка продолжается. Деньги зависли.
Алексей помогите пожалуйста. После всех отправления документов, снова просят предоставить. Уже все сделал, что мог.
Алексей Тарабрин
Топ-эксперт по ставкам
1
В переписку с букмекером выписки приложили?
Да. Отправил ещё на payments@betboom и support@betboom по почте.

+79110501804 мой номер, если что и идентификатор id 5600820
Копировать токен