Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14333821: Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 августа, 10:40
10

Добрый день! 10 августа 2026 года мною было заключено пари #12984629449 на фору (-1.5) для команды хозяев по ударам в створ на первый тайм в лиге Швеции на матч Сириус - Броммапойкарна. После первого тайма счет по ударам в створ был 6-4 в пользу первой команды. Фонбет рассчитал минусом, объявив результат 5-4 по ударам в пользу первой команды. При обращении в поддержку, бк указал, что статистику берет из источника ESPN. Я зашел тут же на сайте ESPN и увидел счет 6-4. БК пересчитывать купон отказывается, ссылаясь на пункт правил 4.4 по первоначальной фиксации результата матча. Но ведь статистика может немного меняться в течение минуты-двух, идет подсчет этих самых ударов. После чего фиксируется, когда уже результат обсчитан. Считаю, что расчет произведен неверно, поскольку сторонние сайты типа флэшскор, софаскор, хускор и другие также дают статистику в 6-4 по ударам. Поддержка после долгих споров просто закрыла инцидент. Прошу разобраться.

Сумма: 2500 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.
это у них в норме вещей удары в створ.задачу поставили фиксировать неокончательную статистику и ссылаться на п 4.4.Очень удабно доить нас...Я составил претензию и вам советую.Официально по почте отправляю и надо бороться за справедливость.
Где взять образец такой претензии? Можете выслать на почту?
Пиши почту,скину свою,а там на примере сделаешь
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Результат в источнике может корректироваться далеко не сразу и не один раз. Поэтому БК всегда рассчитывает ставки по первоначальным данным. В данном случае ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.
И да, согласен с Вами, результат в источнике может корректироваться и не один раз. Но, есть интересный, на мой взгляд, момент - если ударов после первого тайма было бы сразу 6-4, фон расчитал как выигрыш. И тут, опа! Происходит корректировка в сторону уменьшения, например, 5-4. Тогда фон сразу же! Повторяю, сразу же, сделает перерасчет в сторону проигрыша. Двойные стандарты, выходит.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не сделает. Если результат зафиксирован и расчет произведен, то его уже не поменяют.
Как понять «поэтому»? Есть ставка, ее параметры и формулировка и есть результаты матча, которые произошли и остались в истории. Почему тогда противоречит ставка и результат матча? Давайте тогда будем фиксировать результаты в середине тайма и говорить о первоначальном расчете? Ну бред же полный! Если сейчас зайти на любой аналитический ресурс, там будет четко зафиксировано, что удары в створ завершились в первом тайме с результатом 6-4! Ставка рассчитана в корне неверно! Я не говорю о недогляде в процессе матча, я говорю об официально зафиксированных результатах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Результат фиксируется не в середине матча, а после завершения события. Матч закончился, БК зафиксировала результат в источнике и дала расчет. После этого источник может корректировать результат неоднократно. Но БК не может менять расчет после каждой такой корректировки.
Отправил.
На юр адрес отправь заказным письмом
Копировать токен