Жалоба №14333840: Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 августа, 04:52

Решил поучаствовать в акции на суперкубок. Поставил ставку на сравнение игроков или дуэль. Кварцхелия/Дембеле, что кто то забьет гол. В итоге Кварцхелия забил, ставку не засчитали ссылаясь на правила 5.15. т к Дембеле не вышел со старта, а вышел на замену. В этих правилах не указано про двух игроков, а указано про конкретного игрока, то есть ставку если бы я ставил на одного игрока. Слов "сравнение""дуэль" или "оба игрока" в правилах нет. В других конторах, такие ставки расчитывают нормально. В этой фонбет, постоянно какие то отговорки. Причем служба поддержки, общается только по 1 скрипту, на другие вопросы не отвечает. И просто закрывает запрос. Просто даже если логически подумать, проще тогда было сделать ставку на двух игроков по отдельности, с более крупными коэффициентами по 3.5. Тут же хочется добавить про саму акцию, и тут меня тоже послали, ссылаясь на аннулирование ставки, хотя в правилах к акции четко указано " значения которые установлены в целых числах" , у меня соответственно больше 0.5 гола.

Сумма: 1001 ₽

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Мы говорим в общем о конторах,Я вам привожу примеры разных бк. По бет сити я вам уже ответил, предоставил скрин. Лига ставок так же рассчитает, винлайн. Честно уже устал общаться с службами поддержек разных бк. Везде кстати адекватно отвечают и помогают разобраться в вопросе. Явно ребята там обученные сидят.

Нет конечно, вот бк Леон поддержка отвечает, там тоже расчитают если игрок выйдет с замены и забьет

А Леон-то здесь причем? Там другие правила расчета. Вы же про Бетсити говорили.

На счет сравнений у меня опыта не было. Но вы как пример привели на отдельного игрока, в этом опыт был. Скриншот прикрепил. В этом матче, месси вышел во втором тайме и забил. Ладно, понятно что вся эта дискуссия, это бессмысленно. Ибо контора всегда права, и в данный момент своим абстрактно-бреддовым правилом , обезопасила себя. Жалоба написана, отзыв написан. А мы будем играть в порядочных конторах, где с правилами все понятно, служба поддержки идет на контакт, и всегда все объяснит и поможет.

Возможно, там был рынок "выйдет на замену и забьет"?

Да во многих рассчитывают, не считая видимо дочек фонбета( пари и беттери) . Винлайн к примеру, бетсити расчитывает. Сами найдите логику в этой ставке, для чего мне ставить на кф 1.6. когда я мог поставить две одиночки на кварцхелию за 3.5, и дембеле 2 вроде давали. И был бы в большем плюсе. Я когда принимал участие в акции, у меня даже в мыслях не было, что будет такой маразм с аннулированием . Т.к в других нормальных конторах, мне расчитывали ставки в таких ситуациях

В Бетсити точно такие же правила. Сильно сомневаюсь, что вам там рассчитали ставку выигрышем.
8.23. «Сравнение результативности игроков матча» (в футболе) – нужно определить, кто из игроков будет лучше по
определенным показателям - забитым голам, набранным очкам, передачам, ударам по воротам, ударам в створ ворот,
фолам, офсайдам, пройденному расстоянию (км) и т.д. В случаях, когда игрок не вышел в стартовом составе, все
пари на сравнения с ним рассчитываются с коэффициентом «1», если в Линии не указано иное.

К сожалению покидаю вашу контору, учитесь прописывать правила грамотно, а не абы как, чтобы потом словесно подписать любой не в вашу пользу исход. В других конторах все грамотно прописано, и нет такого маразма. И там за данную ставку все четко выплатили.

В других конторах могут быть другие правила. Где именно вам аналогичную ставку выигрышем рассчитали?

Я даже и не сомневался 🤣

Здравствуйте. Не имеет значения, отдельную ставку на игрока сделали или на сравнение. Если игрок присутствующий в прогнозе не вышел в старте, то все ставки на него рассчитываются возвратом. И возвратные ставки не засчитываются как квалификационные в акции. К сожалению, условия акции вами не выполнены.