Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14333880: Некорректно принятое или рассчитанное пари

15 августа, 23:41
5

БК аннулировал ставки и отказывается назвать реальную техническую причину отмены. Поддержка ссылается на пункт 2.8.2. "мы имеем безусловное право отменить что угодно без объяснения причин", что является ущемлением прав потребителя. Прилагаю скриншоты ставок.

Сумма: 4609 ₽
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка принята во время технического сбоя линии. На протяжении нескольких минут некорректно предлагались коэффициенты. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Также прилагаю скриншот состояния игры на момент ставки с официальной трансляции игры. Счёт 0:0
Скриншоты чата с поддержкой
Комментарий был отредактирован
Копировать токен