Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14333901: Некорректно принятое или рассчитанное пари

17 августа, 23:15
7

Отменили неправомерно. Динамика матча была корректная. Объяснили ошибкой персонала. Я не согласен. Прошу помочь вернуть корректный расчёт.

Сумма: 9400 ₽
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Получили информацию от БК. В этом матче были перепутаны и игроки и счет на протяжении всей игры велся зеркально. Например, у вас в купоне счет при приеме 3:2, а на самом деле счет был 2:3 в пользу Фенербахче. Соответственно, линия была сформирована некорректно и поэтому все ставки на матч рассчитаны возвратом. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Здравствуйте. Предлагаю признать вопрос нерешенным. Столько времени прошло и они не отвечают. Это просто неуважительно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 1 месяц.
И сколько обычно приходится ожидать?
Есть какая-то заминка с ответом?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ответ был. Задали уточняющий вопрос. На него пока ответа не было. Ждем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен