Жалоба №14334043: Блокировка вывода средств - верификация

30 августа, 22:32

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что мне делать? БК Марафон отказала заблокировала возможность вывода средств и запросила необходимын документы. Документы я загрузил в приложение, но ответа так и не поступило. Подскажите, что там можно сделать? Спасибо!

Сумма: 19393 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Получилось предоставить подходящий документ?

Здравствуйте. Когда вы отправили документы?

Здравствуйте! Последний верный документ я отправил вчера в 23:00. До сих пор возможность вывода средств заблокирована, а букмекер потребовал дополнительный документ для ещё одной проверки. Документа такой формы у оператора сотовой связи не существует – справку о принадлежности номера с подписью сотрудника и печатью теле2 не выдаёт. Прошу Вас разобраться в ситуации и помочь в осуществлении вывода средств со счета.