Жалобы
В работе

Жалоба №14334091: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

3 сентября, 12:55
3

Заблокировали аккаунт после выигрыша, сначала попросили пройти верификацию хотя у меня все подтвержденно в гос услугах. Сделайте фото паспорта, потом фото с паспортом и фото с листочком сегодняшней датой паспортом, после того как прошел этот квест, началось подтвердите договор с оператором связи деньги заводил с симкарт Билайн, пришлось ехать в Билайн брать эти договора подтвердил потом начались вопросы почему вы заводите большие суммы с симкарт, сказал как есть жена смотрит карты чтоб я не играл поэтому и завожу с симок чтоб ей уведомления не приходили. На это просто пришел ответ что мой аккаунт заблокирован и обратитесь к оператору что вам вернули деньги которые вы заводили, выигрыш отдавать не кто не собирает, начал писать им претензию что не согласен и буду жаловаться просто выкинули с аккаунта

Сумма: 98800 ₽
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Для возврата внесенных средств игроку необходимо обратиться с заявлением на отзыв платежей к сотовому оператору.
в какие сроки дожен ответить букмекер?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен