Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14334218: Блокировка вывода средств - верификация

11 сентября, 23:50
6

Здравствуйте, букмекер марафон Бет заблокировали вывод и просят верификацию, я предоставил начальные документы: Паспорт, права, справку из банка, но с номером телефона у меня возникли проблемы, у меня оператор Ростелеком, офисы для физических лиц закрылись по России поддержа оператора не высылает документы в бумажном виде. Что мне делать теперь, на балансе 118000т. Р. Повисли мертвым грузом.

Сумма: 118000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Предоставил им справку из банка с движением средств по запрошенной карте, этого опять мало, теперь просят по СПБ переводы, я переводил с разных банков, мне теперь во всех надо собрать справки?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Я не знаю, что у вас запрошено. Обычно БК в запросе указывает, за какие даты и по каким счетам нужно предоставить выписки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Здравствуйте, ещё нет, теперь жду курьера из т банка с бумагой о движении средств и пополнения БК.
С номером телефона получилось решить вопрос, продолжаю верификацию собираю документы дальше
Копировать токен