Жалоба №14334321: Блокировка вывода средств - верификация

17 сентября, 20:26

Добрый вечер. Вы мне уже помогли с приходом фотографии с договором оператора связи. Сейчас меня попросили фото с банковской картой. Уже полгода я пользуюсь в основном цупис мобильной картой для всех своих регулярных карт. И вот они просят конкретно операцию по СБП которую делала я летом с озон банка своего, на свой номер. Но мой озон кабинет уже удалён. Ибо у меня аресты у приставов на данный момент. И я не могу запросить тот чек. Помогите, пожалуйста. Уже больше недели с этими фотографиями возня. Хочу забрать 100 тысяч которые смогла выиграть. Давала чек из цуписа. Последние мои пополнения все с моего пополнения. Я очень Вас прошу помочь.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14334341/

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Вы предоставили запрошенный документ?

Не может озон банк мне выдать чек данный

Один банк не выдает это, я обращалась уже туда, через телефон, ибо чат не доступен. Они не могут мне предоставить электронный чек

Покажите ответ от банка.

На горячей линии по звонку говорят об отсутствии технической возможности. Почта у них для физ лиц отсутствует

Здравствуйте. На получение документов по счету аресты не распространяются. И по закрытому счету точно так же можно получить документ. Вам нужно обратиться в поддержку банка.

Помогите мне забрать эти средства. Я часто туда просто закидываю денежку. И в последний раз повезло, аккаунт в минусе у меня

С Яндекса не смогла зайти, через почту родную зарегистрировалась. Я дала им чек с цуписа той операции что запросили. Но у меня нет уже банка. Я цуписом пользуюсь как банковским приложением