Жалоба №14334391: Блокировка вывода средств - верификация

23 сентября, 21:48

ID 3973066. После вывода 100000 по СБП в личном кабинете появилось "Подтверждение личности", были загружены 5 документов, нет реакции от BetBoom. На электронную почту были отправлены дополнения к документам (справка с оператором с оригинальной печатью), тоже нет ответа. направляет на почту payments. В прошлую верификацию при выводе (август 2026 г.) были сделаны селфи, паспорт и видеоверификация, после которой всё шустро одобрили. Создаю жалобу, чтобы понять суть такой задержки, в течение 24 часов я не получил хоть какой-то реакции. Депозит составлял 105000 рублей.

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Завершена у вас проверка?

Вывод завершен, конечно с налогами со всей суммы вывода. Жалобу можно закрыть, спасибо!

Добрый день, Дмитрий! Ещё нет, вчера прошла видеоверификация, сказали ждать 5 рабочих дней, пока вывод не доступен. Я отпишу, когда будет доступен вывод. Спасибо! Удивлен, что каждый раз надо проходить на своем аккаунте верификацию, в течение месяца. И как они затягивают этот процесс.

Комментарий был отредактирован