Жалоба №14334414: Блокировка вывода средств - верификация

25 сентября, 12:48

Здравствуйте, прошу помочь. Выиграл на Бет бум 103000, поставил на вывод 80000, пришла дополнительная верефикациия, я отправил фото после этого, пришла ещё одна верефикация, я ее тоже прошёл после этого записался на видео звонок и за 5 мтнут до видео звонка приходит уведомление, что документы не пришли проверку, и меня просят скинуть договор с опретором сотовой связи только уже на какой-то другой номер, хотя я им отправил уже договор и он прошёл проверку, номер который я отправил начинается на +7995, а заросли меня +7911, номер +7995 привзяан у меня и в БК и в ЛК, а запрашивают на другой

Сумма: 100300 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. А номер 7911 не был ранее привязан к вашему аккаунту?

Если был привязан то они могут запросить и номер котрый был привязан ранее? Разве это обоснованное требование?

Может быть и был, но у меня сейчас этот номер не привзяан, к чему либо связанному с БК

В смысле, может быть и был? У вас на момент начала верификации на аккаунте был этот номер и поменяли вы его всего пару недель назад.

Я видел подобный вопрос, как у меня и так похоже нужен будет, договор с преоформлением на меня да?

Я не менял в самом БК, я менял в цуписе кошельке по этому и говорю что не знаю о каком номере идет речь именно, но я похоже понял что за номер, он был оформлен не на меня сейчас я оформил его на себя. Пройдет ли проверку?

Если в документе будут ваши данные, номер телефона, печать и подпись оператора, то должен пройти.

14326854 это номер жалобы, может вы можете посмотреть как решили ту проеблему?

У меня сейчас точно такая же ситуация как была у другого человека 1 в 1 загрузил сейчас документ договора но там нет печати оригинальной при этом есть подпись которая не теряет силы

Этой жалобе больше года. На тот момент БК могла принимать некоторые документы без печати. Сейчас не принимают.

МТС не представляет с печатью, что делать? Договор без печати по передаче просто с подписью, на мое обращение тоже просто подпись написали что я владелец и без печати, что она тоже имеет вес