Жалобы
Решено

Жалоба №14334427: Блокировка вывода средств - верификация

26 сентября, 10:43
2

16.09.2026 года была сделана ставка одинар №14975573108 на сумму 40000 рублей. После выигрыша, сумма равно 74000 рублей. После этого аккаунт заблокировали, потребовали пройти верификацию. Было направлено 3 фото, согласно регламенту, после чего в ответ пришла просьба обратиться повторно 23 сентября. 23 сентября было запрошено фото, на что оно было направлено. Пришло сообщение, что следует обратится через 3 дня (72 часа). 26.09.26 наступили десятые сутки проверки, снова были запрошено фото и снова сообщение с просьбой обращения через 3 суток. На все предоставленные фото каждый раз ответ один, обращайтесь через 3 дня. Прошу разобраться и принять обращение в работу.

Сумма: 74000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Обратитесь в поддержку завтра. Если ответ так и не поступит, тогда сообщите здесь и мы сделаем запрос в БК.
Копировать токен