Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14334430: Блокировка вывода средств - верификация
26 сентября, 17:26
3
После выигрышной ставки заблокировали аккаунт и вывод денежных средств. На предоставленные документы по запросу просят следующий и так всю неделю. Была подтверждена личность (2 раза), адрес, номер телефона (2 раза). Сейчас запросили движение денежных средств из/в ЦУПИСа. Конца и края не видно. Прошу помощи и разъяснения в том, какие документы имеют право запрашивать БК для проведения верификации.
Сумма:
25000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенную выписку?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Пока нет. И дело далеко не в готовности предоставить тот или иной документ, а в правомерности и в том, что за ним скорее всего последует запрос следующего и так далее, до бесконечности. Стоит заметить, что уже запрошенная информация имеет некую конфиденциальность, а документы отсутствуют в списке организаций их выдающих в том виде, в котором их хотят получить. Из серии предоставьте справку на то, что у вас есть справка.